เบื้องต้น บริษัทฯ จะพัฒนา และประกอบรถ ทาทา โมบาย เซอร์วิส ออกมาเพื่อใช้งานให้บริการลูกค้านอกสถานที่สำหรับศูนย์บริการของบริษัทฯ เอง (Tata Motors Experience Center) และในปีงบประมาณนี้มีนโยบายที่จะให้ผู้จำหน่าย ทาทา มอเตอร์ส ประกอบรถแบบใหม่นี้เพิ่มเติม และใช้เป็นรถบริการลูกค้าเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศอีกด้วย 
          นายซานเจย์ มิชรา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า "การพัฒนาศักยภาพในการให้บริการหลังการขายเป็นหนึ่งในนโยบายหลักของเรา ที่ต้องการสร้างความมั่นใจ ความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า สำหรับรถ ทาทา โมบาย เซอร์วิส เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยสร้างให้เรามีบริการหลังการขายที่แข็งแกร่งขึ้น และเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมาก เนื่องจากลูกค้าที่ใช้รถทาทาส่วนใหญ่ จะคาดหวังในการนำรถทาทาไปใช้งานบรรทุกหนักหรือใช้ขนส่งสินค้าทั้งในเส้นทางระยะใกล้และระยะไกล ซึ่งรถทาทา โมบาย เซอร์วิส จะสามารถเข้าไปให้ความช่วยเหลือลูกค้าของเราได้ในทุกเส้นทางได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ลูกค้าเราสามารถใช้งานรถทาทาได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น"