เชลล์เฮลิกส์มั่นใจประกาศเปิดตัวโปรแกรมรับประกันเครื่องยนต์เป็นครั้งแรกในประเทศไทยเพื่อเพิ่มความอุ่นใจให้กับลูกค้าที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์น้ำมันเครื่องรุ่นท็อปอย่างเชลล์เฮลิกส์อัลตร้าที่มาพร้อมเทคโนโลยีเพียวพลัสและน้ำมันเครื่องสังเคราะห์แท้เชลล์เฮลิกส์HX8 ภายใต้ความร่วมมือกับศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเชลล์เฮลิกส์ออยล์เชนจ์พลัสและศูนย์บำรุงรักษารถยนต์บริดจสโตนเอ.ซี.ทีทั่วประเทศ
“ผลงานวิจัยโดยไคลน์แอนด์คัมพานีระบุว่าเชลล์เป็นผู้นำในธุรกิจน้ำมันเครื่องระดับโลกมาแล้วถึง 8 ปีซ้อนส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าของเรา และเราก็พูดได้ว่าตลาดในประเทศไทยนั้น เป็นตลาดที่มีความสำคัญกับเรามาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง 5 ปีที่ผ่านมานี้ มีจำนวนรถเข้ามาในตลาดเกือบ 4.8 ล้านคัน ซึ่งสะท้อนถึงโอกาสที่เชลล์จะสามารถตอกย้ำสถานะความเป็นผู้นำในตลาดน้ำมันเครื่องได้ โดยแคมเปญนี้ถือเป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่น้ำมันเครื่องกล้าออกมารับประกันเครื่องยนต์สะท้อนถึงความมั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ เชลล์ เฮลิกส์ ของเรา” มร. ทรอย แช็ปแมน กรรมการบริหาร ธุรกิจน้ำมันหล่อลื่น ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท เชลล์ แห่งประเทศไทย จำกัดกล่าว
ด้านตัวแทนจากศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เชลล์ เฮลิกส์ ออยล์ เชนจ์ พลัส มร. แกรนท์ แมคเกรเกอร์ กรรมการบริหาร ธุรกิจตลาดค้าปลีก บริษัท เชลล์ แห่งประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “เชลล์ เฮลิกส์ ออยล์ เชนจ์ พลัส ในฐานะที่เป็นแบรนด์อันดับหนึ่งของประเทศไทยด้านศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องในสถานีบริการน้ำมัน รู้สึกตื่นเต้นกับการเปิดตัวแคมเปญนี้ของเชลล์ เฮลิกส์ เพราะเป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เราพร้อมมอบบริการระดับมืออาชีพผ่านทางศูนย์บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องของเรารวม 350 สาขาทั่วประเทศ สำหรับศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เชลล์ เฮลิกส์ ออยล์ เชนจ์ พลัส เรามีห้องรับรองรูปแบบใหม่ที่ให้ความรู้สึกปลอดโปร่ง ผนังห้องเป็นกระจกโปร่งใส ลูกค้าสามารถนั่งพักผ่อนและมองเห็นทำงานของทีมช่างมืออาชีพได้ ขณะใช้ฟรี Wi-Fiที่เรามีให้บริการ เราหวังว่าแผนการขยายสาขาของเราในปีหน้าจะช่วยให้ลูกค้าจำนวนมากได้อุ่นใจไปกับบริการระดับคุณภาพของเชลล์”
นอกจากนี้ เชลล์ เฮลิกส์ ยังได้จับมือกับศูนย์บำรุงรักษารถยนต์บริดจสโตนเอ.ซี.ที เพื่อให้แคมเปญนี้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น
“บริดจสโตน เอ.ซี.ที เป็นหนึ่งในผู้นำด้านบริการบำรุงรักษารถยนต์ในประเทศไทย และเราก็ภูมิใจที่จะได้ร่วมงานกับ เชลล์ เฮลิกส์ ในแคมเปญใหม่นี้ เพื่อมอบให้กับลูกค้าของเราทั่วประเทศ เรายังคงมุ่งมั่นรักษามาตรฐานการบริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับศูนย์บริการทั้ง 70 สาขา และความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยยกระดับให้ลูกค้ามีความมั่นใจในบริการของเรามากขึ้นไปอีก เรามีความพร้อมเต็มที่ในการเข้าร่วมแคมเปญนี้ และพนักงานของเราทุกคนก็ยินดีที่จะให้ข้อมูลกับลูกค้าทุกท่านที่สนใจ” มร. โชทาโร่ คิตะมุระ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจบริษัทบริดจสโตนเอ.ซี.ที (ประเทศไทย) จำกัด
“แคมเปญนี้มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความอุ่นใจให้ลูกค้าเพราะเราเข้าใจว่าความกังวัลอันดับต้นๆของผู้ขับขี่คือการที่เครื่องยนต์มีปัญหาระหว่างการใช้งานทั้งยังแสดงให้เห็นถึงความมั่นใจในเทคโนโลยีของเรา ความร่วมมือกับ เชลล์ เฮลิกส์ ออยล์ เชนจ์ พลัส และบริดจสโตน เอ.ซี.ทีในครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการมอบประสบการณ์การบริการที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าอย่างแท้จริงโดยเราจะมีการสื่อสารแคมเปญนี้ออกไปแบบ 360 องศาทั่วประเทศเพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากที่สุด” มร. ทรอย แช็ปแมน กล่าวสรุป
เชลล์ เฮลิกส์ อัลตร้า มีทั้งสูตรสำหรับเครื่องยนต์เบนซินและดีเซล เช่นเดียวกับ เชลล์ เฮลิกส์ HX8 ซึ่งมีรุ่นสำหรับ อีโค่-คาร์ เพิ่มมาด้วย ลูกค้าที่สนใจสามารถหาซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวพร้อมเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เชลล์ เฮลิกส์ ออยล์ เชนจ์ พลัส ในสถานีบริการน้ำมันเชลล์ และศูนย์บริการบริดจสโตน เอ.ซี.ทีทั่วประเทศและเพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับความสะดวกสบายและอุ่นใจที่สุด หากลูกค้าท่านใดเข้ารับบริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะเวลาที่กำหนด โดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่ร่วมแคมเปญดังกล่าว ก็จะได้รับสิทธิให้ต่ออายุการรับประกันออกไปได้อีก
ลูกค้าที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมการรับประกันเครื่องยนต์กับ เชลล์ เฮลิกส์ สามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ http://www.shell.co.th/warrantyโดยลูกค้า 500 ท่านแรกที่ร่วมลงทะเบียนกับเชลล์จะได้รับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนจากแอกซ่าเป็นเวลาหนึ่งปีเต็มโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ